КАРЬЕРА

Мы твердо верим, что MTI в сила заключается в ее народа. Мы набирать и нанимать вперед мышления людей, которые увлечены инновационной продукции и постоянной мотивации, чтобы превзойти ожидания наших клиентов. Наши ценности будут сосредоточены на:

  • Совместная работа, открытого, честного и конструктивного общения, и вместе мы сможем добиться ничего.
  • Открыто обсуждать вопросы и альтернативы, совместной работы над решений и усовершенствований и ответственность за наши результаты.
  • Энтузиазм по поводу успеха и считаем, веселье, исполнения и достижения идут рука об руку.

MTI является работодателем равных возможностей, который предлагает богатый социальный пакет, сложный путь карьеры и непринужденной рабочей среды. Если вы заинтересованы в подаче заявки на позицию, пожалуйста, просмотрите наши текущие позиции или путем отправки резюме, Обложка письма и зарплаты требования к либо:

Электронная почта: recruiting@rnokia.ru
Факс: 503.648.7500
MTI, 1050 NW 229 проспект, Хилсборо, штат Орегон 97124


ПРОСМОТРИТЕ НАШИ ТЕКУЩИЕ ВАКАНСИИ

О работе:

Мобильные технологии, Inc (MTI) в настоящее время ищет кандидатов сертифицированных специалистов на местах. Мы добавляем техников в вашем рынке, чтобы убедиться, что все поля назначений в настоящее время выполнены на время. Эта позиция является удаленным, и ваш прямой менеджер будет удаленным. Основное внимание на этой роли будет выступать на местах назначения, Кроме того, вы также комплектующие на дому тренинги и конференц-связь, планирование предлагаемых назначений и общаться непосредственно с района полевой менеджер по доступности, телефонные звонки, текстовые сообщения и электронную почту для обеспечения охвата потребностей рынка удовлетворяются во время наших высоких темпов роста. Вы будете делать реальные различия в городе или город вы службы и вы сможете увидеть доказательство вашего труда! Мы наградить вашу напряженную работу с высококонкурентной почасовой заработной платы на местах назначения и возместить пробег и путешествия времени на ежедневные поездки расстояния. Если вы стремитесь стать техник профессиональной области, вы будете любить работать здесь!

Должностные обязанности:

  • Обеспечить успех наших клиентов
  • Расписание всех назначений в течение 24 часов, предлагаемых
  • Выполните визит на дату запланировано назначение
  • Выполнить все задания в сроки, предлагаемые
  • Обеспечить «Мирового класса» обслуживание клиентов на месте и взаимодействие с персоналом сайта
  • Диагностика и ремонт электронных и механических проблем
  • Обеспечение соблюдения в соответствии с требованиями клиентского соглашения и/или объем работы
  • Убедитесь, что все конечные результаты будут представлены сразу же после завершения назначения
  • Держите рабочее пространство опрятным и чистым во время службы; Убедитесь, что клиент/Посетители имеют доступ в космос
  • В то время, как на месте, заполнить онлайн анкету опроса (требуется Wi-Fi / данные позволили «смарт-устройства»)
  • Обеспечить все вопросы, вопросы, действия элементы для сайта были выполнены до выхода сайта
  • Связаться с менеджером района на еженедельной основе по телефону, текста и электронной почты вокруг графика обучения, перенос запросов, устранение неполадок, и др.
  • Обеспечить предстоящие два раза в неделю доступность в районный менеджер по 1-й и 15-го числа каждого месяца

Предпочитаемый квалификации:

  • Би язычная плюс: Испанский, вьетнамский, китайский, французский (КК)
  • Целеустремленный с желанием достичь и превзойти

Необходимые квалификации:

  • Стартер
  • Два (2) или более лет опыт работы в одной из смежных областей:
    • Информационные технологии (ИТ) – Установка и настройка
    • Точки продажи (POS) систем – Установка и настройка
    • Digital Signage – Установка и настройка
    • Аудио / видео – установка и настройка
    • Бытовая электроника (Цифровые фотоаппараты, видеокамеры, Сотовые телефоны, планшеты, и др.)
    • 12-вольтовых электрических систем – Установка и устранение неполадок
  • Способность работать в динамичной и постоянно развивающейся среде
  • Высокоорганизованной
  • Обладают превосходной связи и клиентов обслуживания навыки письменного и устного
  • Отличный тайм менеджмент
  • Project профессиональный образ себя и глобальные услуги MTI
  • Надежный автомобиль и доказательство автомобильного страхования
  • Чистота MVR (не более одного движения нарушений в последние 5 лет, не DUI, безрассудной вождения или аналогичных в последние 5 лет)
  • Понимаете, чтения/записи английского языка

Физические требования:

  • Ходьба, гибка, лифтинг, повторяющиеся движения, использование ручных инструментов и контрольно-измерительная аппаратура
  • Вождение короткие и длинные расстояния
  • Возможность навигации и настройки различных размеров мониторов: Телевизоры, компьютеры, ноутбуки, планшеты и смартфоны
  • Время от времени промывая до 50 кг.
  • Иногда поднимаясь вверх лестницы с до 50 фунтов.
  • Возможность установки на ночь

Условия работы:

  • Розничная торговля магазина среды: в рабочее и нерабочее время
  • Коммерческие и муниципальные: рабочее время
  • Иногда работает в потолке и сканирования пространства
  • Работая дома перед компьютером

Необходимые инструменты и оборудование:

Следующее оборудование должны перевозиться с вами каждый раз, когда вы находитесь в области, работающих на MTI. Примечание: Хотя не каждое задание будет необходимо использование каждого инструмента, экстренные вызовы могут прийти в любое время и успешный кандидат должны быть в состоянии быстро реагировать. Примечание: Этот список может быть изменен с уведомлением.

Оборудование поля (обязательно):

  • Ноутбук, планшет или смартфон с возможностями Wi-Fi и служба данных
  • Запасной аккумулятор или зарядный кабель для Wi-Fi устройства
  • 2-мегапиксельная камера-фотографии, сделанные с телефона может быть приемлемым, пока они ясны и могут адекватно передать необходимую информацию.

Инструменты поля (обязательно):

  • ВСЕ MTI системы конкретные инструменты; предоставляемые MTI после успешной Прокат
  • Металлический молоток
  • Резиновый молоток
  • Дрель с адаптером бит
  • Запасные дрель батареи (платный)
  • Драйверы Philips винт-#0, #1, #2
  • С плоской головкой отвертки – 1/8, 1/4
  • Торцевой гаечный ключ и трещотки наборы-SAE и метрическая
  • Мяч возглавлял Аллен Гаечный ключ набор-SAE и метрическая
  • Долота буровые (различных размеров для различных материалов – гипсокартон, бетон, металл, и др.)
  • Безопасности биты-T10 и T25 torx безопасности & #2, #3 квадратных перерыва
  • Точность отвертки набор-Philips и плоской головкой
  • Блокировка каналов
  • Плоскогубцы носа иглы
  • Кусачки-предпочтительно с обжимной паз

Квалифицированных кандидатов, заинтересованных в этой позиции, пожалуйста, обращайтесь с сопроводительное письмо и текущее резюме здесь.

Мобильные технологии, Inc обеспечивает равных возможностей занятости (РВЗ) для всех работников и кандидатов на работу независимо от расы, цвета, религии, пола, национального происхождения, возраста, инвалидности или генетики. В дополнение к требованиям Федерального закона мобильные технологии, Inc соблюдает применимые государственные и местные законы, регулирующие недискриминации в сфере занятости в любом месте, в котором компания имеет оборудование. Эта политика распространяется на все положения и условия занятости, в том числе вербовки, найма, размещения, продвижение, прекращение, увольнение, Напомним, передача, листья отсутствия, вознаграждения и профессиональной подготовки.

Контакт-центр техник – Мандарин

MTI – Хилсборо, OR

Отдел обслуживания – Call Center техник роль существует для обеспечения удовлетворенности клиентов и выступать в качестве основного клиента контакта, центр обслуживания клиентов MTI. Эта позиция обеспечивает поддержку клиентов высокий touch, персонализированные для внутренних и внешних партнеров и постоянно стремится превзойти ожидания клиентов относительно времени отклика, знание продукта, эффективного решения, звездной службы и общей MTI оперативных знаний. Отдел обслуживания – техник Call Center управляет опыт клиентов в MTI's клиентов Call центр для обеспечения наших клиентов и потребности клиента являются не только выполнены, но превышен. Это лицо может также назначить дополнительные специальные задачи по усмотрению руководителя службы.

ДОЛЖНО БЫТЬ СВОБОДНО ГОВОРИТ НА АНГЛИЙСКОМ И КИТАЙСКОМ

Основные функции и обязанности:

• Показывает страсть и доставляет исключительное обслуживание клиентов а оказание технической
• поддержка всех MTI продуктов, а также розничные Интерактивные
• ответы входящие телефонные звонки и электронные письма в call центр среды поддержания «клиент первый «менталитет от участия вызова до завершения вызова.
• Сбор данных вызова и управляет производительностью метрики
• обеспечивает эффективную поддержку полевых технических специалистов во всем мире
• данных сбор и аудит

Необходимыми знаниями и навыками:

• ДОЛЖНЫ быть в состоянии говорить/читать/писать на английском языке бегло
• высокий аттестат об окончании школы или эквивалент требуется
• предыдущий опыт работы обслуживания клиентов требуется, предпочтительно в большой объем call центр среды
• показывает страсть к последовательной в обслуживании внутренних и внешних клиентов
• доскональное знание всех программ Microsoft Office, особенно Excel
• возможность обучения MTI в продукции, процессов и организации
• продемонстрировал способность нескольких задач необходимо
• возможность взаимодействовать и интерфейс эффективно со всеми уровнями внутренних и внешних клиентов
• предварительное опыт обработки заказов и RMA (Return Materials Authorization) определенный плюс
• предыдущий опыт работы с системой ERP/MRP предпочитали
• предыдущий опыт в фабрике, распределения или розничной среде плюс
• опыт работы в электронной промышленности сильно предпочитали

Физические требования:
Физические требования, описанные здесь, отражают те, которые должны быть выполнены сотрудником для успешного выполнения основных функций этой работы. Разумные могут быть сделаны для лиц с ограниченными возможностями для выполнения основных функций.
• Возможность поднять до 25 фунтов на случай
• сидеть в течение длительных периодов времени
изгиб
• достижение над головой для элементов
• возможность пользоваться компьютером и телефонной системы

Окружающая среда работы:
Характеристики среды работы, описанные здесь, представитель тех, кого сотрудник встречает при выполнении основных функций этой работы. Разумные могут быть сделаны для лиц с ограниченными возможностями для выполнения основных функций.
• Типичная электроника завод и склад окружающей среды
• типичной офисной среде с среднего освещения и шума уровни
• постоянные перерывы

Квалифицированных кандидатов, заинтересованных в этой позиции, пожалуйста, обращайтесь с сопроводительное письмо и текущее резюме здесь.

Mobile Technologies, Inc предоставляет равные возможности занятости (РВЗ) для всех работников и кандидатов занятости независимо от расы, цвета, религии, пола, национального происхождения, возраста, инвалидности или генетики. В дополнение к требованиям Федерального закона мобильные технологии, Inc соблюдает применимые государственные и местные законы, регулирующие недискриминации в сфере занятости в любом месте, в котором компания имеет оборудование. Эта политика распространяется на все положения и условия занятости, в том числе вербовки, найма, размещения, продвижение, прекращение, увольнение, Напомним, передача, листья отсутствия, вознаграждения и профессиональной подготовки.

Контакт-центр техник – испанский

MTI – Хилсборо, OR

Отдел обслуживания – Call Center техник роль существует для обеспечения удовлетворенности клиентов и выступать в качестве основного клиента контакта, центр обслуживания клиентов MTI. Эта позиция обеспечивает поддержку клиентов высокий touch, персонализированные для внутренних и внешних партнеров и постоянно стремится превзойти ожидания клиентов относительно времени отклика, знание продукта, эффективного решения, звездной службы и общей MTI оперативных знаний. Отдел обслуживания – техник Call Center управляет опыт клиентов в MTI's клиентов Call центр для обеспечения наших клиентов и потребности клиента являются не только выполнены, но превышен. Это лицо может также назначить дополнительные специальные задачи по усмотрению руководителя службы.

ДОЛЖНО БЫТЬ СВОБОДНО ГОВОРИТ НА АНГЛИЙСКОМ И ИСПАНСКОМ ЯЗЫКАХ

Основные функции и обязанности:

• Показывает страсть и доставляет исключительное обслуживание клиентов а оказание технической
• поддержка всех MTI продуктов, а также розничные Интерактивные
• ответы входящие телефонные звонки и электронные письма в call центр среды поддержания «клиент первый «менталитет от участия вызова до завершения вызова.
• Сбор данных вызова и управляет производительностью метрики
• обеспечивает эффективную поддержку полевых технических специалистов во всем мире
• данных сбор и аудит

Необходимыми знаниями и навыками:

• ДОЛЖНЫ быть в состоянии говорить/читать/писать на английском языке бегло
• высокий аттестат об окончании школы или эквивалент требуется
• предыдущий опыт работы обслуживания клиентов требуется, предпочтительно в большой объем call центр среды
• показывает страсть к последовательной в обслуживании внутренних и внешних клиентов
• доскональное знание всех программ Microsoft Office, особенно Excel
• возможность обучения MTI в продукции, процессов и организации
• продемонстрировал способность нескольких задач необходимо
• возможность взаимодействовать и интерфейс эффективно со всеми уровнями внутренних и внешних клиентов
• предварительное опыт обработки заказов и RMA (Return Materials Authorization) определенный плюс
• предыдущий опыт работы с системой ERP/MRP предпочитали
• предыдущий опыт в фабрике, распределения или розничной среде плюс
• опыт работы в электронной промышленности сильно предпочитали

Физические требования:
Физические требования, описанные здесь, отражают те, которые должны быть выполнены сотрудником для успешного выполнения основных функций этой работы. Разумные могут быть сделаны для лиц с ограниченными возможностями для выполнения основных функций.
• Возможность поднять до 25 фунтов на случай
• сидеть в течение длительных периодов времени
изгиб
• достижение над головой для элементов
• возможность пользоваться компьютером и телефонной системы

Окружающая среда работы:
Характеристики среды работы, описанные здесь, представитель тех, кого сотрудник встречает при выполнении основных функций этой работы. Разумные могут быть сделаны для лиц с ограниченными возможностями для выполнения основных функций.
• Типичная электроника завод и склад окружающей среды
• типичной офисной среде с среднего освещения и шума уровни
• постоянные перерывы

Квалифицированных кандидатов, заинтересованных в этой позиции, пожалуйста, обращайтесь с сопроводительное письмо и текущее резюме здесь.

Mobile Technologies, Inc обеспечивает равных возможностей занятости (РВЗ) для всех работников и кандидатов для занятости вне зависимости от расы, цвета, религии, пола, национального происхождения, возраста, инвалидности или генетики. В дополнение к требованиям Федерального закона мобильные технологии, Inc соблюдает применимые государственные и местные законы, регулирующие недискриминации в сфере занятости в любом месте, в котором компания имеет оборудование. Эта политика распространяется на все положения и условия занятости, в том числе вербовки, найма, размещения, продвижение, прекращение, увольнение, Напомним, передача, листья отсутствия, вознаграждения и профессиональной подготовки.

Отчетности и процесса специалиста
LiteIT контакт центра техник

Реферат:

Роль LiteIT техник контакт центра существует для обеспечения удовлетворенности клиентов и выступать в качестве основного контакта для MTI в полевых технических специалистов и клиентов. Лица в этой роли обеспечивают высокий touch, личную поддержку как внутренних, так и внешними партнерами, прежде всего путем поддержки по телефону. Хороший контакт-центр техник постоянно стремится превзойти ожидания клиентов в следующих областях: вызов времени отклика, технические знания, знания продукта, MTI оперативных знаний, эффективного решения и чуткими обслуживания клиентов. Роль LiteIT контакт-центр ориентирован на MTI в «LiteIT» сервис, требуя промежуточного до экспертного уровня знаний и навыков в нем приложений и аппаратных средств. Это лицо может также назначить дополнительные специальные задачи по усмотрению своего руководителя.

Основные функции и обязанности:

  • Показать страсть к доставке исключительное обслуживание клиентов при оказании технической поддержки для основных ИТ-приложений и аппаратного обеспечения. Примеры включают:
  • POS-системы
  • Цифровые вывески системы
  • Мобильные устройства
  • Wi-Fi
  • Сетевое оборудование и конфигурация
  • Кабели и соединения
  • Операционные системы, как Windows, OS X, Linux, Android и iOS
  • Лица в этой роли также должны быть в состоянии обеспечить эффективную телефонную поддержку по всем MTI розничной мерчандайзинга и таблетки аксессуар продукты, а также розничные технологии интерактивного отображения конкретных для каждого клиента.

  • Отвечать на входящие телефонные звонки и электронные письма в поддержании среды контакт-центра «клиент первый» менталитет от первоначального вызова участия, путем заключения вызова, а затем путем полного разрешения.

  • Собирает необходимые данные на вызов и управляет показателями объема и качества метрик вызовов.

  • Журналы вызовов информации, неудовлетворенных потребностей и завершения данных в различных веб-систем управления контактами.

  • Обеспечивает эффективную техническую и процедурную поддержку полевых технических специалистов во всем мире

Необходимыми знаниями и навыками:

  • ДОЛЖНЫ быть в состоянии говорить/читать/писать на английском языке бегло
  • Диплом средней школы или эквивалент требуется. Дополнительный колледж, техникум или сертификации программы обучения является предпочтительным.
  • Это связано, что сертификация является предпочтительным. Примеры включают Comptia а +, сеть +, Cisco, Microsoft, АСУП, Bicsi,
  • Доказуемое знание в basic связанных с оборудования, подключения, конфигурации и приложений.
  • Предыдущий опыт обслуживания клиентов, требуется, предпочтительно в среде контакт-центра большого объема.
  • Можно продемонстрировать и привести примеры страсти для обслуживания внутренних и внешних клиентов
  • Рабочие навыки во всех программах Microsoft Office, особенно Excel
  • Возможность быстрого обучения, технологий, продуктов и процессов с минимальными формальной инструкцией. Возможность учиться самостоятельно является обязательным.
  • Продемонстрировала способность нескольких задач.
  • Предыдущий опыт с отслеживания обслуживания, Управление заказами и ERP/MRP системы предпочитали
  • Предыдущий опыт в любой поддержки продуктов, поддержки настольных компьютеров, электронной промышленности или розничной среде является предпочтительным.

Физические требования:

Физические требования, описанные здесь, отражают те, которые должны быть выполнены сотрудником для успешного выполнения основных функций этой работы. Разумные могут быть сделаны для лиц с ограниченными возможностями для выполнения основных функций.

  • Возможность поднять до 25 кг по случаю
  • Сидеть в течение длительных периодов времени
  • Гибка
  • Достигая над головой для элементов
  • Возможность использования компьютера и телефонной системы

 

Окружающая среда работы:

Характеристики среды работы, описанные здесь, представитель тех, кого сотрудник встречает при выполнении основных функций этой работы. Разумные могут быть сделаны для лиц с ограниченными возможностями для выполнения основных функций.

  • Типичная среда со средним уровнем освещения и шума
  • Постоянные перерывы
  • Тип задания: Полный рабочий день, 40 часов в неделю, потенциально некоторые выходные дни
  • Зарплата: $15.00-17.00/час, DOQ
  • Место работы: Хилсборо, OR

Квалифицированных кандидатов, заинтересованных в этой позиции, пожалуйста, обращайтесь с сопроводительное письмо и текущее резюме здесь.

Mobile Technologies, Inc обеспечивает равных возможностей занятости (РВЗ) для всех работников и кандидатов на работу независимо от расы, цвета, религии, пола, национального происхождения, возраста, инвалидности или генетики. В дополнение к требованиям Федерального закона мобильные технологии, Inc соблюдает применимые государственные и местные законы, регулирующие недискриминации в сфере занятости в любом месте, в котором компания имеет оборудование. Эта политика распространяется на все положения и условия занятости, в том числе вербовки, найма, размещения, продвижение, прекращение, увольнение, Напомним, передача, листья отсутствия, вознаграждения и профессиональной подготовки.

О работе:

Отдел обслуживания – Call Center техник роль существует для обеспечения удовлетворенности клиентов и выступать в качестве основного клиента контакта, центр обслуживания клиентов MTI. Эта позиция обеспечивает поддержку клиентов высокий touch, персонализированные для внутренних и внешних партнеров и постоянно стремится превзойти ожидания клиентов относительно времени отклика, знание продукта, эффективного решения, звездной службы и общей MTI оперативных знаний. Отдел обслуживания – техник Call Center управляет опыт клиентов в MTI's клиентов Call центр для обеспечения наших клиентов и потребности клиента являются не только выполнены, но превышен. Это лицо может также назначить дополнительные специальные задачи по усмотрению руководителя службы.

Должностные обязанности:

  • Показывает, страсть и доставляет исключительное обслуживание клиентов при оказании технической поддержки
  • Поддержка всех MTI продуктов, а также интерактивные дисплеи торговые
  • Ответы на входящие телефонные звонки и электронные письма в call центр среды поддержания «клиент первый «менталитет от участия вызова до завершения вызова.
  • Собирает данные вызовов и управляет метрик производительности
  • Обеспечивает эффективную поддержку на местах специалистов во всем мире
  • Сбор данных и аудит

Необходимыми знаниями и навыками:

  • ДОЛЖНЫ быть в состоянии говорить/читать/писать на английском языке бегло
  • Диплом средней школы или эквивалент требуется
  • Предыдущий опыт обслуживания клиентов, требуется, предпочтительно в среду центра обработки вызовов большого объема
  • Показывает, страсть и последовательны в обслуживании внутренних и внешних клиентов
  • Доскональное знание всех программ Microsoft Office, особенно Excel
  • Способный обучения MTI в продукции, процессов и Организации
  • Продемонстрировала способность Multi-задачи должны
  • Возможность взаимодействия и эффективного взаимодействия со всеми уровнями внутренних и внешних клиентов
  • Ранее опыт обработки заказов и RMA (разрешения на возврат материалов) определенная положительная величина
  • Предыдущий опыт работы с ERP/MRP системы предпочитали
  • Предыдущий опыт фабрики, распределения или розничной среде плюс
  • Опыт работы в электронной промышленности сильно предпочитали

Физические требования: физические требования, описанные здесь являются репрезентативными для тех, которые должны быть выполнены сотрудником для успешного выполнения основных функций этой работы. Разумные могут быть сделаны для лиц с ограниченными возможностями для выполнения основных функций.

  • Возможность поднять до 25 кг по случаю
  • Сидеть в течение длительных периодов времени
  • Гибка
  • Достигая над головой для элементов
  • Возможность использования компьютера и телефонной системы

Работа среды: характеристики среды работы, описанные здесь являются репрезентативными для тех работник сталкивается при выполнении основных функций этой работы. Разумные могут быть сделаны для лиц с ограниченными возможностями для выполнения основных функций.

  • Типичная электроника завод и склад среды
  • Типичная среда со средним уровнем освещения и шума
  • Постоянные перерывы

Необходимые инструменты и оборудование:

Следующее оборудование должны перевозиться с вами каждый раз, когда вы находитесь в области, работающих на MTI. Примечание: Хотя не каждое задание будет необходимо использование каждого инструмента, экстренные вызовы могут прийти в любое время и успешный кандидат должны быть в состоянии быстро реагировать. Примечание: Этот список может быть изменен с уведомлением.

Оборудование поля (обязательно):

  • Ноутбук, планшет или смартфон с возможностями Wi-Fi и служба данных
  • Запасной аккумулятор или зарядный кабель для Wi-Fi устройства
  • 2-мегапиксельная камера-фотографии, сделанные с телефона может быть приемлемым, пока они ясны и могут адекватно передать необходимую информацию.

Тип задания: Дневное время 40 часов в неделю, включая неделю заканчивается
зарплату: $14.00/час
место работы: Хилсборо, OR

Квалифицированных кандидатов, заинтересованных в этой позиции, пожалуйста, обращайтесь с сопроводительное письмо и текущее резюме здесь.

Мобильные технологии, Inc обеспечивает равных возможностей занятости (РВЗ) для всех работников и кандидатов на работу независимо от расы, цвета, религии, пола, национального происхождения, возраста, инвалидности или генетики. В дополнение к требованиям Федерального закона мобильные технологии, Inc соблюдает применимые государственные и местные законы, регулирующие недискриминации в сфере занятости в любом месте, в котором компания имеет оборудование. Эта политика распространяется на все положения и условия занятости, в том числе вербовки, найма, размещения, продвижение, прекращение, увольнение, Напомним, передача, листья отсутствия, вознаграждения и профессиональной подготовки.

Роль координатора планирования существует как ключевой фактор в рамках MTI глобальных услуг для обеспечения эксплуатационной эффективности. Эта позиция обеспечивает высокий touch, индивидуальное планирование поддержки внутренних и внешних партнеров и постоянно стремится превзойти ожидания клиентов относительно времени отклика, знание продукта, эффективного решения, звездной службы и общей MTI оперативных знаний. Координатор планирования диски клиента опыт в MTI's клиентов Call центр для обеспечения наших клиентов и потребности клиента являются не только выполнены, но превышен.

Обзор работы:

  • Планирование координаторы (SC) будет отвечать за направление полевых техников во всем мире в розничной среде аудита, ремонт, обучение и/или установки технологии в различной степени технической сложности.
  • СК должен иметь возможность планировать поле деятельности в наиболее выгодным и эффективным образом, встреча всех SLA (соглашения об уровне обслуживания) при тесном сотрудничестве с полевой техники и управления на местах. Это включает анализ карт и оптимизации маршрутов для техников.
  • СК будут вручены информацию и должны быть в состоянии сделать решения к действию их надлежащим образом с минимальным руководством. СК должен быть в состоянии быстро освоить новые системы, инструменты и процессы и быть гибкими, как процессы и процедуры развиваться, чтобы удовлетворять изменяющиеся и растущие требования.
  • Строить отношения с полевых технических специалистов и управления на местах для достижения общих целей

Основные функции и обязанности:

  • Ответы на входящие/исходящие телефонные звонки и электронные письма в среду центра обработки вызовов
  • Оценка расположения техник полевой и определить оптимальный техник и сроки для завершения полевых работ обеспечивает эффективную поддержку на местах специалистов во всем мире
  • Сочетать потребности работы поля из нескольких источников и отправки в наиболее экономически эффективным способом
  • Сбора данных и аудита, чтобы помочь определить, где персонал низко в цифрах. Взаимодействовать в области управления, где найма должно иметь место.
  • Общение с клиентами, продаж и полевые группы
  • Это лицо может также назначить дополнительные специальные задачи по усмотрению руководителя службы.

Требования к квалификации и навыки:

  • Должны быть в состоянии говорить/читать/писать на английском языке бегло
  • Диплом средней школы или эквивалент требуется
  • Предыдущий опыт обслуживания клиентов, требуется, предпочтительно в среду центра обработки вызовов большого объема
  • Показывает, страсть и последовательны в обслуживании внутренних и внешних клиентов
  • Доскональное знание всех программ Microsoft Office, особенно Excel
  • Способный обучения MTI в продукции, процессов и Организации
  • Продемонстрировала способность Multi-задачи должны
  • Возможность взаимодействия и эффективного взаимодействия со всеми уровнями внутренних и внешних клиентов
  • Предыдущий опыт фабрики, распределения или розничной среде плюс
  • Опыт работы в электронной промышленности сильно предпочитали
  • Высокая энергия, мотивированных людей, которые пользуются, говорить по телефону и которые удобные multi-tasking в быстро меняющейся среде удастся на MTI!

Квалифицированных кандидатов, заинтересованных в этой позиции, пожалуйста, обращайтесь с сопроводительное письмо и текущее резюме здесь.

Мобильные технологии, Inc обеспечивает равных возможностей занятости (РВЗ) для всех работников и кандидатов на работу независимо от расы, цвета, религии, пола, национального происхождения, возраста, инвалидности или генетики. В дополнение к требованиям Федерального закона мобильные технологии, Inc соблюдает применимые государственные и местные законы, регулирующие недискриминации в сфере занятости в любом месте, в котором компания имеет оборудование. Эта политика распространяется на все положения и условия занятости, в том числе вербовки, найма, размещения, продвижение, прекращение, увольнение, Напомним, передача, листья отсутствия, вознаграждения и профессиональной подготовки.

Позиция представителя маркетинга находится в авангарде глобальных услуг MTI продаж и маркетинговые усилия по увеличению продаж клиента в розницу магазин уровне. Кандидат должен иметь различные навыки, которые включают сосредоточиться на деталях, отношений и способность эффективно общаться с ключевым персоналом (розничный магазин торговых партнеров, генеральных менеджеров, менеджеров по продажам) и потребителей. В зависимости от размера каждого места рынка эта позиция может потребовать либо неполный рабочий день или полный рабочий день, каждый из которых два раза в месяц магазина посещений в сочетании с периодическим проектом продажи день и специальных мероприятий.

Обязанности:

  • Основной обязанностью является создание осведомленности потребителей, продуктов бренда предпочтений и доля виду продукта для аппаратного и программного обеспечения компании на уровне магазина розничной торговли.
  • Влияние других поделиться энтузиазм для компании и линейки продуктов
  • Возможность вещевой продукты клиента и/или управлять клиентом целей в назначенной территории
  • Позиция требует сбора конкурентной разведки клиента продукта на уровне хранилища
  • Эффективно собирать и передавать продукте информацию/данные по соответствующим каналам
  • Эффективно и эффективно обучить сотрудников розничных продуктов и продажи техники
  • Возможность визуально доступ на месте например, продукции и рекламных/маркетинговых материалов чулок
  • Своевременно требуемые сроки отчетности
  • Периодические поездки для участия в другой компании, при поддержке учебных мероприятий клиента при поддержке специальных мероприятий, или для покрытия других областях рынка, как необходимо.
  • Иногда помощь в продаже дней-продажи продуктов непосредственно клиентам в розничных магазинах.

Навыки и требования:

  • Хорошее знание и опыт работы с бытовой электроники и различных других продуктов на основе потребительской электроники
  • Технически подкованных и компьютер профессиональный
  • Компьютер с доступом в ежедневной электронной почте
  • Сильные устные и письменные навыки общения
  • Должны иметь желание и возможность строить отношения на розничный магазин уровне от имени MTI глобальных услуг и наши клиенты
  • Профессиональный имидж и подход к бизнесу
  • Дружественные поведение, легкий подход, энергичный
  • Групповая подготовка, демонстрации или презентации опыта
  • Розничные продажи или управления розничной торговлей является плюсом
  • Быстрый ученик, который самомотивации
  • Возможность самостоятельного обучения на клиента продукт (ы)
  • Возможность поднять 20 фунтов, при необходимости (для оформления магазина дисплеев)
  • Надежная транспортировка с действительного состояния водителя лицензия и доказательство Автострахование

Физические требования: Физические требования, описанные здесь, отражают те, которые должны быть выполнены сотрудником для успешного выполнения основных функций этой работы. Разумные могут быть сделаны для лиц с ограниченными возможностями для выполнения основных функций.

Окружающая среда работы: Характеристики среды работы, описанные здесь, представитель тех, кого сотрудник встречает при выполнении основных функций этой работы. Разумные могут быть сделаны для лиц с ограниченными возможностями для выполнения основных функций.

Квалифицированных кандидатов, заинтересованных в этой позиции, пожалуйста, обращайтесь с сопроводительное письмо и текущее резюме здесь.

Мобильные технологии, Inc обеспечивает равных возможностей занятости (РВЗ) для всех работников и кандидатов на работу независимо от расы, цвета, религии, пола, национального происхождения, возраста, инвалидности или генетики. В дополнение к требованиям Федерального закона мобильные технологии, Inc соблюдает применимые государственные и местные законы, регулирующие недискриминации в сфере занятости в любом месте, в котором компания имеет оборудование. Эта политика распространяется на все положения и условия занятости, в том числе вербовки, найма, размещения, продвижение, прекращение, увольнение, Напомним, передача, листья отсутствия, вознаграждения и профессиональной подготовки.

Контакт-центр техник-Корейский

MTI – Хилсборо, OR

Отдел обслуживания – Call Center техник роль существует для обеспечения удовлетворенности клиентов и выступать в качестве основного клиента контакта, центр обслуживания клиентов MTI. Эта позиция обеспечивает поддержку клиентов высокий touch, персонализированные для внутренних и внешних партнеров и постоянно стремится превзойти ожидания клиентов относительно времени отклика, знание продукта, эффективного решения, звездной службы и общей MTI оперативных знаний. Отдел обслуживания – техник Call Center управляет опыт клиентов в MTI's клиентов Call центр для обеспечения наших клиентов и потребности клиента являются не только выполнены, но превышен. Это лицо может также назначить дополнительные специальные задачи по усмотрению руководителя службы.

ДОЛЖНО БЫТЬ СВОБОДНО ГОВОРИТ НА АНГЛИЙСКОМ И КОРЕЙСКОМ ЯЗЫКАХ

Основные функции и обязанности:

  • Показывает, страсть и доставляет исключительное обслуживание клиентов при оказании технической поддержки для всех MTI продуктов, а также интерактивные дисплеи торговые
  • Ответы на входящие телефонные звонки и электронные письма в call центр среды поддержания «клиент первый «менталитет от участия вызова до завершения вызова
  • Собирает данные вызовов и управляет метрик производительности
  • Обеспечивает эффективную поддержку на местах специалистов во всем мире
  • Сбор данных и аудит

Необходимыми знаниями и навыками:

  • ДОЛЖНЫ быть в состоянии говорить/читать/писать на английском языке бегло
  • Диплом средней школы или эквивалент требуется
  • Предыдущий опыт обслуживания клиентов, требуется, предпочтительно в среду центра обработки вызовов большого объема
  • Показывает, страсть и последовательны в обслуживании внутренних и внешних клиентов
  • Доскональное знание всех программ Microsoft Office, особенно Excel
  • Способный обучения MTI в продукции, процессов и Организации
  • Продемонстрировала способность Multi-задачи должны
  • Возможность взаимодействия и эффективного взаимодействия со всеми уровнями внутренних и внешних клиентов
  • Ранее опыт обработки заказов и RMA (разрешения на возврат материалов) определенная положительная величина
  • Предыдущий опыт работы с ERP/MRP системы предпочитали
  • Предыдущий опыт фабрики, распределения или розничной среде плюс
  • Опыт работы в электронной промышленности сильно предпочитали

Физические требования:
Физические требования, описанные здесь, отражают те, которые должны быть выполнены сотрудником для успешного выполнения основных функций этой работы. Разумные могут быть сделаны для лиц с ограниченными возможностями для выполнения основных функций.

    • Возможность поднять до 25 кг по случаю
    • Сидеть в течение длительных периодов времени
    • Гибка
    • Достигая над головой для элементов
    • Возможность использования компьютера и телефонной системы

Окружающая среда работы:
Характеристики среды работы, описанные здесь, представитель тех, кого сотрудник встречает при выполнении основных функций этой работы. Разумные могут быть сделаны для лиц с ограниченными возможностями для выполнения основных функций.

    • Типичная электроника завод и склад среды
    • Типичная среда со средним уровнем освещения и шума
    • Постоянные перерывы

Квалифицированных кандидатов, заинтересованных в этой позиции, пожалуйста, обращайтесь с сопроводительное письмо и текущее резюме здесь.

Mobile Technologies, Inc предоставляет равные возможности занятости (РВЗ) для всех работников и кандидатов занятости независимо от расы, цвета, религии, пола, национального происхождения, возраста, инвалидности или генетики. В дополнение к требованиям Федерального закона мобильные технологии, Inc соблюдает применимые государственные и местные законы, регулирующие недискриминации в сфере занятости в любом месте, в котором компания имеет оборудование. Эта политика распространяется на все положения и условия занятости, в том числе вербовки, найма, размещения, продвижение, прекращение, увольнение, Напомним, передача, листья отсутствия, вознаграждения и профессиональной подготовки.